Consegui

Oi pessoal este fim de semana meu filho deve a infelicidade de queimar o hd do seu computador, ´não sei qual foi a causa, se queda de energia ou algum virus terrivel, mas o legal é que conseguimos trocar de boa, rapidinho e deu certinho, com isso economizamos um pouco e não tivemos que ficar esperando a boa vontade de um tecnico que sempre coloca mil dificuldades, compramos um hd de uma marca boa de 500 gb por 170 reais, se fosse levar pra trocar com certeza saíria bem mais caro. Apesar da infelicidade de queimar o hd, fiquei muito satisfeita de conseguir troca-lo, e isso agradeço ao Rafael que nos ensinou bastante coisa legal que ja usamos bastante, valeu Rafa.